Service · maintenance et SAV
Une installation solaire qui dure, c'est une installation suivie.
Contrats de maintenance préventive annuels pour les installations résidentielles et professionnelles à Casablanca. Monitoring 24/7 inclus, intervention sous 48 h.
Ce que couvre votre contrat
- Une visite annuelle sur site : inspection visuelle, nettoyage panneaux, contrôle serrage des connecteurs DC, mesures électriques onduleur et batterie.
- Monitoring 24/7 via portail constructeur (FusionSolar, SolisCloud, BYD Be Connect). Alertes automatiques sur baisse de production ou défaut onduleur.
- Intervention curative sous 48 h ouvrées en cas de panne. Main-d'œuvre incluse ; pièces sous garantie constructeur prises en charge par le fabricant.
Ce qui n'est pas couvert
- Les dégâts liés à la foudre directe et aux surtensions ONEE majeures (parafoudres remplacés sur devis, intervention possible sous assurance habitation).
- Le vandalisme, le vol de panneaux et les dégâts dus aux travaux d'un tiers (charpentier, antenniste). Sur assurance ou devis distinct.